- Firma CZAKRAM udziela gwarancji na okres 24 miesięcy od daty montażu na elementy instalacji gazowej systemu ZAVOLI bez określania limitu kilometrów.
- Gwarancja na instalacje gazową dotyczy wyłącznie samochodu w którym została pierwotnie zamontowana. W przypadku przełożenia instalacji do innego samochodu Użytkownik traci gwarancję.
- Gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne które ulegają naturalnemu zużyciu z biegiem czasu np. filtry, membrany reduktora, itp.
- W okresie gwarancyjnym zakład, który dokonał montażu zapewni naprawę lub bezpłatną wymianę elementów i podzespołów, w których wystąpiły wady uniemożliwiające ich eksploatację.
- Użytkownik zobowiązany jest dokonywać przeglądu instalacji gazowej co 15 tys. km., nie rzadziej niż raz w roku. W razie nie zastosowania się do tego przepisu Użytkownik traci gwarancję.
- Podczas przeglądów gwarancyjnych filtry: elektrozaworu gazowego oraz fazy lotnej należy wymieniać tylko i wyłącznie na oryginalne elementy zalecane przez CZAKRAM. Zastosowanie filtrów innych producentów niż zalecanych przez CZAKRAM skutkuje utratą gwarancji na instalację gazową.
- Wszelkiego rodzaju regulacje, przeglądy gwarancyjne wynikające z okresowej kontroli instalacji gazowej wykonuje się w zakładzie w którym dokonano montażu i są dokonywane odpłatnie.
- Wszystkie usterki powinny zostać usunięte, a niesprawne elementy instalacji gazowej wymienione w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia awarii. W przypadku konieczności sprowadzenia elementu instalacji gazowej z zagranicy istnieje możliwość wydłużenia terminu naprawy do 30 dni.
- Wszelkie koszty dojazdu związane z regulacją, przeglądami gwarancyjnymi oraz naprawą systemu ponosi Użytkownik.
- Firma nie zwraca kosztów jazdy na benzynie w przypadku uszkodzenia, lub awarii instalacji gazowej.
- Użytkownik pojazdu nie powinien samowolnie ingerować w zamontowany system pod rygorem utraty gwarancji
- Użytkownik pojazdu jest odpowiedzialny za utrzymanie dobrego stanu technicznego pojazdu w tym elementów układu zapłonowego (tj. świec zapłonowych, kabli wysokiego napięcia, cewki zapłonowej, kopułki, oraz palec rozdzielacza).
- Zakład montażowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie podzespołów i osprzętu silnika samochodu powstałe na skutek złego stanu technicznego pojazdu, oraz niesprawnego układu zapłonowego.
- Użytkownik pojazdu nie może dopuścić do wyczerpania się benzyny w baku samochodu, jednocześnie zaleca się utrzymanie stanu paliwa powyżej poziomu 1/4 zbiornika. Brak benzyny może doprowadzić do trwałego uszkodzenia pompy benzynowej i układu wtryskowego.
- W przypadku konieczności pozostawienia samochodu w warsztacie celem dokonania naprawy instalacji gazowej na dłuższy okres zakład nie zapewnia pojazdu zastępczego oraz nie pokrywa kosztów związanych z jego wynajęciem.
- Wszelkie uszkodzenia mechaniczne lub te które powstały w wyniku złej eksploatacji nie są objęte gwarancją i mogą być usunięte wyłącznie na koszt Użytkownika.
- Uszkodzenia spowodowane kontaktem elementów instalacji gazowej z czynnikami agresywnymi np. środki chemiczne lub zalaniem wodą nie podlegają naprawie gwarancyjnej.
- Niesprawność instalacji wywołana zanieczyszczonym paliwem gazowym nie podlega naprawie gwarancyjnej.
- Po każdej wymianie osprzętu silnika (filtr powietrza, świece zapłonowe, kable wysokiego napięcia) lub dokonaniu naprawy pojazdu należy się zgłosić do zakładu w którym zamontowano instalacje gazową pod rygorem utraty gwarancji celem sprawdzenie czy parametry instalacji gazowej nie uległy zmianie. Zmiana tych parametrów może przyczynić się do złego działania instalacji gazowej i doprowadzić do uszkodzenia pojazdu – koszty naprawy ponosi Użytkownik.
- W przypadku samochodu wyposażonego w silnik z mechaniczną regulacją luzów zaworowych klient jest zobowiązany do regularnego sprawdzania luzów na zaworach (co 15-20 tys km. ). W przypadku konieczności przeprowadzenia regulacji luzów Użytkownik wykonuje tą czynność w wyspecjalizowanym zakładzie na własny koszt.
- Gwarancja zachowuje swą ważność jedynie na terenie Polski.
- Podstawą do uznania roszczeń z tytułu gwarancji jest posiadanie prawidłowo wypełnionej książki gwarancyjnej, z wpisanym numerem oraz z podbitymi pieczątkami i podpisami.
- Obowiązek dopilnowania wpisu do książki gwarancyjnej, zarówno czynności wykonanych podczas naprawy, regulacji lub przeglądu gwarancyjnego ciąży na Użytkowniku pojazdu.
- W wypadku zniszczenia lub zagubienia książki gwarancyjnej Użytkownik traci gwarancję na instalację gazową. W każdym wypadku utrata gwarancji jest rozpatrywana indywidualnie.
- Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
- Sprawy nie ujęte w warunkach gwarancji regulują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.